Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
MatchMyPair est un outil professionnel interne. Il sert à retrouver, entre les magasins d'un même réseau, les deux pieds d'une paire de chaussures dépareillée. En utilisant l'application, vous acceptez les conditions ci-dessous.
« L'éditeur » désigne la société qui fournit et héberge MatchMyPair pour le compte de votre employeur, identifiée dans le contrat conclu avec celui-ci. « Votre employeur » désigne l'enseigne ou le réseau de magasins qui vous a ouvert un accès.
1. Objet de l'application
MatchMyPair permet de signaler une chaussure dépareillée, de la décrire (modèle, pointure, côté, état), de la rapprocher d'une chaussure compatible signalée par un autre magasin, puis d'organiser la réunion des deux pieds.
L'application est mise à disposition par l'éditeur à votre employeur, qui décide de son déploiement et de ses règles d'usage. Elle n'est pas destinée au public ni à la clientèle des magasins.
2. Accès et compte
L'accès se fait uniquement sur invitation d'un administrateur de votre réseau. Aucune inscription libre n'est possible.
Votre compte est personnel et nominatif. Il ne se partage pas, y compris entre collègues d'un même magasin : chaque action est enregistrée au nom de la personne connectée, et cet historique sert à retrouver l'origine d'une erreur sur une paire. Un compte partagé rend ce suivi faux.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. En cas de doute sur une utilisation par un tiers, changez-le immédiatement et prévenez votre administrateur.
Votre employeur peut à tout moment modifier votre rôle, vos sites d'affectation ou retirer votre accès, notamment à la fin de votre contrat de travail.
3. Usage attendu
L'application s'utilise dans le cadre de votre travail et pour sa seule finalité : le suivi de marchandises dépareillées.
En particulier :
- Les photos servent à identifier la chaussure. Photographiez la chaussure, pas la réserve : évitez de capter une personne, un badge, un document ou un écran.
- Les messages entre magasins sont des échanges de travail. Ils sont lisibles par les personnes habilitées du réseau, et conservés. N'y écrivez rien de personnel, ni sur vous, ni sur un collègue, ni sur un client.
- Les informations saisies (référence, pointure, état, prix) doivent être exactes. Un rapprochement construit sur une fiche fausse fait voyager une chaussure pour rien.
4. Ce qui est interdit
Il est interdit de :
- Utiliser le compte d'une autre personne, ou laisser une autre personne utiliser le vôtre.
- Tenter d'accéder aux données d'un autre réseau, ou à des fonctions que votre rôle n'autorise pas.
- Saisir des données personnelles de tiers (clients, collègues) qui ne sont pas nécessaires au suivi d'une chaussure.
- Perturber le fonctionnement de l'application, notamment par des envois automatisés ou répétés.
- Copier ou extraire les données du réseau en dehors des usages prévus par votre employeur.
5. Données saisies
Les fiches, photos, messages et l'historique des actions constituent des données de votre employeur. L'éditeur les héberge pour son compte et n'en fait aucun autre usage : ni réutilisation, ni analyse à d'autres fins, ni transmission à des tiers à des fins commerciales.
Le traitement des données qui vous concernent personnellement est décrit dans la politique de confidentialité.
6. Disponibilité et maintenance
L'éditeur s'efforce de maintenir l'application accessible en continu. Des interruptions restent possibles, pour maintenance ou en cas d'incident. Les engagements de disponibilité et de support sont fixés par le contrat entre l'éditeur et votre employeur, non par les présentes conditions.
MatchMyPair n'est pas un outil d'encaissement : une indisponibilité n'empêche pas le magasin de vendre. Le signalement d'une chaussure peut être fait plus tard.
7. Responsabilité
L'application propose des rapprochements ; elle ne les décide pas. Chaque regroupement est confirmé par une personne qui a la chaussure en main, et chaque paire réunie est inspectée avant d'être validée. L'éditeur ne garantit pas qu'une paire sera retrouvée, ni qu'une proposition de rapprochement soit exacte.
L'éditeur ne peut être tenu responsable d'une saisie erronée, d'un envoi de colis mal orienté ou d'une décision prise sur la base des informations affichées, dès lors que celles-ci reflètent fidèlement ce qui a été saisi.
8. Propriété intellectuelle
L'application, son code, son interface et son nom appartiennent à l'éditeur. Votre employeur en obtient un droit d'usage pour la durée du contrat ; vous en obtenez un accès dans le cadre de votre travail. Aucun autre droit n'est concédé.
Les données saisies restent la propriété de votre employeur.
9. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque l'application évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Une modification importante est signalée à votre employeur, qui en informe les personnes concernées.
10. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Pour toute question sur l'utilisation de l'application, adressez-vous d'abord à l'administrateur de votre réseau : il est votre point de contact désigné, et peut transmettre à l'éditeur ce qui le concerne.